個人情報保護方針

通則

カリスタ株式会社（以下「当社」）は当社の提供するサービス（当社の運営するウェブサイト「しんきゅうコンパス」「しんきゅう予約」を通じたものを含みますが、これに限られません。以下、「本サービス」といいます。）に関して、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報に関する法規制等と以下の個人情報保護方針を遵守します。

１．個人情報の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号など、個人を特定することが可能な情報および特定の個人と結びついて使用される情報を指します。

２．個人情報の取得

本サービスがお客様の個人情報を取得する際は、適法かつ公正な手段により取得いたします。また、ウェブサイトの表示には、Cookie（クッキー）を使用することがあります。

３．個人情報の利用範囲

本サービスでは、お客様から収集した個人情報について、事前に明示する利用目的の範囲内において保存、利用するものとします。

４．個人情報の利用目的

当社は、本サービスにおける個人情報について、個人情報保護方針に則って、以下の範囲内でのみ利用します。個人情報に関する法令等により認められた場合、又は本人の同意がある場合を除き、この範囲を超えて利用することはありません。

• 本サービスの提供と本サービスのご案内のため
• 本サービスにおける提供サービス利用者とサービス提供者間の契約の円滑な履行のため
• 本サービスの利用料金の請求や与信管理のため
• 本サービスに関する各種連絡のため（メールマガジンやダイレクトメール、郵送物、プレゼント発送等も含みます。）
• 本サービスにおける広告配信のため
• 各種キャンペーンやアンケートの実施業務
• 本サービスの利用状況の把握や統計データの作成のため
• 今後の本サービスの改善や新サービスの開発のため
• 本サービス運用によって生じた紛争やトラブルの解決のため
• 本サービスに関するお問合せ等への対応のため
• その他上記利用目的に付随する目的のため
• その他ユーザーに連絡する必要が生じたときのため

５．個人情報の第三者提供

当社は以下に定める場合を除き、お客様から収集した個人情報を第三者に提供することはありません。
（ただし、以下の場合はこの限りではありません。）

• 事前に本人からの同意がある場合
• 情報提供者が、同情報提供者の個人情報等の開示について同意している場合
• 当社が、本サービスの利用動向の把握、サービス内容の改良および向上の目的で収集した統計情報を、情報提供者の特定できない形式に加工して開示する場合
• 法令に基づく場合
• 犯罪捜査の目的で、警察、検察、裁判所等公的機関によって開示を求められた場合。
• その他、本サービスの運営上必要な場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 当社と守秘義務契約を結んだ業務提携先との依頼・協力関係において上記個人情報の利用目的の達成のために必要最低限の範囲内において個人情報の取扱いの委託が発生する場合
• 当社が第三者との間で合併・分割・事業譲渡により事業の承継を行う場合
• 事前クレジットカード決済の利用に関し、第三者利用の調査など正当な目的に基づき、クレジットカード会社から開示請求があった場合

当社の保管する提供サービス利用者の個人情報については、本サービスを運営するにあたって必要最低限の範囲内において、本人の利用する提供サービスのサービス提供者と共同して利用するものとします。

また、事前クレジットカード決済を行うためのユーザーのクレジットカードの情報は、直接決済代行会社およびクレジットカード会社に送られるものとします。

なお、本サービスはユーザー同士の情報共有やコミュニケーション、マッチングを目的としたサービスのため、弊社のウェブサイト上に投稿された投稿コンテンツのうち、非公開として管理されているもの、非公開設定されたものを除き、原則として、インターネット上に公開され、検索エンジンの検索対象となることがあります。

６．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、減失、き損、改ざんおよび漏えい等に対し、適切な予防措置および是正措置を講じます。

７．アクセス統計情報の利用について

当社はアクセスログ等のデータを収集し、個人を特定できない形で統計情報として今後の本サービスの改善や本サービス利用動向の調査に用いることがあります。当該統計データについては本個人情報保護方針の定める個人情報の対象外とします。

８．開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。ただし、個人情報に関する法規制その他の法令により当社が対応の義務を負わない場合は、この限りではありません。
個人情報の開示等をお求めになる場合、又は、本サービスの個人情報の取扱いに関してお問合わせ・苦情・ご相談等をされる場合、当社までご連絡ください。書面又はメールにて回答します。

９．当社のウェブサイトについて

・サービスご利用上の注意点

当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

・通信の暗号化

お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL(Secure Sockets Layer) /TLS (Transport Layer Security) などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。 なお、ＳＳＬ/ＴＬＳなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社の運営するウェブサイトにアクセスできない場合がございます。

・クッキーおよびその他の技術の利用

本サービスにおいては、お客様のCookieやウェブビーコン、その他の技術を、利用動向の把握やより効率的な広告運用や検索エンジンからの流入、一時的な情報の保持のために利用します。Cookieに保存される情報には個人情報自体は含まれません。また、Cookieの受け入れを無効とした場合、本サービスの大部分の機能をご利用いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。

・リンクについて

当社のウェブサイトからリンクしている他者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他者ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

１０．重要な変更やお知らせ事項

個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、本サイト上に掲載します。

１１．本個人情報保護方針の変更について

当社は、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、本個人情報保護方針を全部又は一部改定する場合があります。

改定日：2017年9月1日
カリスタ株式会社
〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿4-4-8 第一伊藤ビル7F
電話：03-6721-7416